Terma dan Syarat Penggunaan Platform lm88 Malaysia

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "lm88" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian yang boleh diakses melalui laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform lm88.
• "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan dan semua ciri yang disediakan oleh lm88.
• "Kredit" merujuk kepada baki wang yang terdapat dalam akaun pengguna, termasuk deposit tunai dan bonus yang layak.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, tawaran promosi, hadiah atau insentif lain yang diberikan oleh lm88 kepada ahlinya.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh lm88 sebelum memproses pengeluaran atau atas permintaan pasukan keselamatan.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang aktiviti permainan yang melibatkan penggunaan kredit dalam akaun, termasuk kasino langsung, slot, sukan, tembak ikan dan lobi permainan.

Tajuk seksyen dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran terma yang terkandung di dalamnya.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform lm88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu lain.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform lm88 sebelum ini.
• Bertindak dalam kapasiti peribadi sepenuhnya dan bukan sebagai ejen, wakil atau kontraktor mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada di bawah sebarang perintah mahkamah atau sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan platform pertaruhan dalam talian.

lm88 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menggantung akaun sementara waktu pengesahan dijalankan. Sekiranya pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan selepas pendaftaran, akaun tersebut akan ditamatkan dan semua kredit bonus akan dilucutkan. Sebarang kredit tunai yang masih dalam akaun akan dikembalikan tertakluk kepada siasatan dan pengesahan sepenuhnya.

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftar dan mengekalkan satu akaun aktif di platform lm88 pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun berganda – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau nombor kad pengenalan yang berbeza – adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda pada setiap masa.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan lm88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran.

lm88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

Proses pengesahan KYC akan dilaksanakan apabila diperlukan, terutamanya sebelum pengeluaran pertama diproses atau apabila jumlah pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, bil utiliti atau penyata bank sebagai bukti alamat. Semua dokumen yang diserahkan akan dikendalikan dengan teliti mengikut Dasar Privasi kami.

lm88 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan kaedah pembayaran tempatan lain yang tersenarai dalam platform.

Deposit:

• Had minimum deposit adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman deposit platform, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. lm88 berhak menolak atau menahan sebarang deposit yang disyaki bukan milik pengguna berdaftar.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang digunakan.

Pengeluaran:

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal apabila berkenaan, bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.
• lm88 memproses kebanyakan pengeluaran dalam masa kurang dari 30 minit selepas kelulusan, tertakluk kepada masa pemprosesan pihak bank atau penyedia e-Wallet.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak layak untuk dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
• lm88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk mana-mana pengeluaran jika difikirkan perlu untuk tujuan keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.

Semua bonus dan tawaran promosi yang disediakan oleh lm88 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kredit bonus atau kemenangan daripada bonus tersebut layak untuk dikeluarkan.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar di platform lm88 sebelum ini.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus yang berkaitan.
• lm88 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk strategi pertaruhan yang direka semata-mata untuk memenuhi keperluan rollover tanpa risiko sebenar, boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.
• Had masa untuk menuntut dan menggunakan bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

lm88 berhak untuk menentukan sama ada sesuatu aktiviti pertaruhan memenuhi syarat keperluan rollover berdasarkan penilaian dalaman platform. Keputusan lm88 dalam hal ini adalah muktamad.

Setiap kategori permainan di platform lm88 – termasuk kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan, tembak ikan dan lobi permainan – mempunyai peraturan khusus yang perlu diikuti. Peraturan terperinci untuk setiap permainan boleh didapati dalam halaman permainan berkenaan.

Secara am, peraturan berikut terpakai kepada semua permainan di lm88:

• Hasil semua permainan ditentukan secara rawak menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas, atau melalui tindakan fizikal dealer sebenar dalam kes permainan kasino langsung.
• Sebarang keputusan teknikal yang dinyatakan dalam peraturan permainan adalah muktamad. lm88 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berpunca daripada masalah sambungan internet atau peranti pengguna semasa sesi permainan aktif.
• Penggunaan perisian automatik, bot, alat kecerdasan buatan atau sebarang kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk membantu dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Usaha untuk mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan dalam permainan adalah pelanggaran serius. Pengguna yang mengenal pasti pepijat sedemikian dikehendaki melaporkannya kepada pasukan sokongan dan tidak mengambil kesempatan daripadanya.

lm88 berkomited untuk mengekalkan persekitaran yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform lm88:

• Penggunaan bahasa atau tingkah laku yang bersifat kasar, mengancam, menghina atau melecehkan terhadap pengguna lain atau kakitangan lm88.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem atau infrastruktur platform lm88.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang lm88 melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Penggunaan platform untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan terlarang.

Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku ini boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta atau penamatan kekal akaun pengguna, serta pelucutan semua kredit dalam akaun berkenaan.

lm88 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahlinya. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi lm88 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, lm88 berkomited untuk:

• Mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang.
• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Melindungi semua data pengguna menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang terkini.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda mengikut polisi yang ditetapkan.

lm88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan apabila diminta.
• Tindakan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan lm88. Sebarang kredit tunai yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai, tertakluk kepada tiada pelanggaran terma yang dikenal pasti.

lm88 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". lm88 tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, lm88 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kemenangan atau kerugian yang ditanggung semasa gangguan teknikal platform yang diluar kawalan kami.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran atau pembekal permainan.
• Kegagalan peranti atau sambungan internet pengguna yang menjejaskan sesi permainan yang sedang berjalan.

lm88 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform lm88.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kemusykilan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan lm88 melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut platform
• E-mel: [email protected]
• Halaman FAQ: lm88.vin/faq

Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, dan sedia membantu anda pada setiap masa. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah dan menangani setiap aduan dengan penuh profesionalisme.